Uslovi rezervacije

Opis usluga

Operator i vlasnik ove web stranice je Athos Travel, s. r. o. Naše društvo funkcioniše kao posrednik između klijenta i vlasnika objekta za smeštaj - hoteli (pansioni, vlasnici apartmana itd.) na našim web stranicama vlasnici oglašavaju svoj smeštaj, koji kasnije možete rezervisati. U momentu kada ste smeštaj rezervirali, ulazite u direktni i pravno obavezan odnos direktno sa davaocem usluga. Naše društvo predaće Vaše podatke hotelu, te se hotel dalje obavezuje davati usluge prema potvrdi rezervacije, koju će Vam sam i poslati. Svi podaci navedeni na našoj web stranici polaze od podataka dobivenih direktno od hotela. Premda se maksimalno trudimo, da su svi naši podaci na našoj web stranici ispravni, ne možemo odgovarati za bilo koje ne tačne ili loše informacije, ili za moguće greške (prouzrokovane greškom, održavanjem naše stranice itd.), kao i za ne dobivene informacije od strane hotela. Svaki od davaoca smeštaja je u bilo koje dnevno ili noćno vreme sasvim odgovaran za svu ispravnost pruženih podataka.

Zaštita ličnih podataka

Poštujemo Vaše lične podatke, zato nikada ne dajemo bilo koje Vaše lične podatke trećoj strani. Iznimka su podaci (Vaše ime, e-mail adresa i broj kreditne kartice itd.), koje smo obavezni dati vlasniku smeštaja, koji ste odabrali i rezervirali. Ovi podaci su neophodni zbog završetka Vaše rezervacije.

Naplata &  Garancija kreditnom karticom

Svi  naši partneri (hoteli, pansioni itd.) zahtevaju podatke o Vašoj kreditnoj kartici, kao garanciju za rezervaciju i zbog toga je neophodno ove podatke nam dati, da možemo za Vas određenu uslugu posredovati. Molimo da uzmete na znanje, da neki vlasnici objekata za smeštaj zadržavaju pravo prethodne autorizacije u određenoj svoti sa Vaše kreditne kartice, radi provere da li je Vaša rezervacija sigurno garantirana, te je na kartici dosta financijskih sredstava. Svotu za smeštaj plaćate nakon dolaska direktno u hotelu, ako nije drugačije određeno, hotel ne zahteva kauciju. Druge iznimke su različite vrste specijalnih ponuda hotela, kada hotel daje neku vrstu sobe za nižu cenu, ali za takve rezervacije su stroži uslovi plaćanja - uglavno se radi o plaćanju 100% svote unapred, te se svota u slučaju otkaza ili izmene rezervacije ne vraća. Ovi uslovi su uvek unapred navedeni direktno u ceniku za sobu, zato takvim podacima posvetite posebnu pažnju, da kasnije nise razočarani.

Bez plaćanja za rezervaciju

Sve usluge u potpunosti posredujemo besplatno, te uz ugovorenu cenu za naručenu uslugu ne računamo nikakve dodatne naplate za rezervaciju ili neke druge pristojbe.

Izmena / ukidanje rezervacije

Ukoliko ste odlučili već potvrđenu rezervaciju promeniti/otkazati, molimo da pratite instrukciju u Vašoj Potvrdi rezervacije (voucheru). Otkaz/promena rezervacije i pristojbe ravnaju se pravilima uslova za otkaz određenog smeštaja. Molimo, da uzmete na znanje, ATHOS TRAVEL, s. r. o. Vam neće uzimati nikakvu naplatu za otkaz smeštaja - sva plaćanja oduzeće Vam direktno vlasnik davanja usluga. Od momenta otkaza Vaša rezervacija je ukinuta, te ćete direktno od hotela dobiti Potvrdu o otkazu rezervacije. Ukoliko odgovor ne dobijete u toku nekoliko minuta, molimo da nas o tome odmah obavestite.

Odgovornost

Obećavamo da ćemo se truditi, da su usluge koje smo se odlučili posredovati pružane sa velikom pažnjom. Uzimamo odgovornost za komplikacije ili probleme prouzrokovane našim radnicima / putničkim konzultantima. Naime, pošto se informacije prikazane na našim stranicama odvijaju od informacija dobivenih od strane davaoca usluga, ne snosimo odgovornost za bilo koje štete (gubitak, povrede i sl.) prouzrokovane od strane davaoca usluga.